Аннотация:
В работе рассматривается математическая модель сопровождения информационной системы. Процесс сопровождения описывается как многостадийная система массового обслуживания: рассматривается влияние высоких и низких интенсивностей. Построена компьютерная модель и проведен анализ влияния ее параметров.