Аннотация:
В данной статье рассматривается применение метода видео-компьютерной-психодиагностики и психокоррекции (ВКП) для определения надежности клиентов банка «Тинькофф» в дополнение к кредитному скорингу, а также пример диагностики клиентов микрофинансовой организации «Банк 911» в режиме on-line. Обозначена проблема снижения рисков потребительского кредитования в России и важность ее решения, исследованы существующие методы определения надежных заемщиков в банковской сфере, такие как Персональный кредитный рейтинг, скоринг-система, психоскоринг, их недостатки в условиях большого потока заемщиков, описана суть метода видео-компьютерной психодиагностики и психокоррекции и приведен результат исследования его применения для диагностики клиентов банка «Тинькофф». Обозначено преимущество метода ВКП, заключающееся в том, что, используя данный метод, можно быстро определить мошенника, который заведомо пришел с поддельными документами, или просто заемщика, который изначально не собирается или не может выплачивать кредит, а также дать прогноз поведения клиентов на длительный период, поскольку с помощью программы можно выявить потенциальную предрасположенность к мошенничеству, такие свойства как «лживость» и «безалаберность». Приведено сравнение метода ВКП с другими системами распознания эмоций на изображении, его преимущество и возможность применения в организациях, связанных с опасностью для жизни и экстремальными ситуациями.
Ключевые слова:
персональный кредитный рейтинг, скоринг, психоскоринг, видеокомпьютерная психодиагностика и психокоррекция, эффект когерентного усиления, машинное обучение, психотип.
