Аннотация:
Рассматривается при простейших предпосылках (пуасеоновский входящий поток заявок, экспоненциальное обслуживание) двухканальная система массового обслуживания с переходом требований из очереди в очередь. Получены выражения для стационарных вероятностей состояний и основных характеристик системы для двух ситуаций: 1) при постановке требования в очередь используется информация о соотношении интенсивностей обслуживания, 2) при постановке подобная информация не используется.